Kelkoo Group en quelques mots :

Kelkoo Group est la première plateforme paneuropéenne de marketing en ligne, faisant le lien entre consommateurs et commerçants. Notre gamme de produits offre un trafic de haute qualité et augmente les ventes en ligne pour les e-commerçants. Gérant 275 millions d'offres par jour, nous sommes un acteur dynamique du commerce électronique.

Contexte du poste :

Votre contribution ? Sous la direction de la Responsable du Service Client, au sein d’une l’équipe de 2 personnes, vous serez en charge du suivi commercial en français et anglais.

Dans cette perspective, vos principales missions sont :

  • Gestion des demandes commerciales (mail et téléphone) en français et anglais.
  • Développement commercial d’un service de veille tarifaire et d’un service d’analyse des ventes pour les e-commerçants
  • Analyses des catalogues et recherche d’optimisation des performances sur demande des clients
  • Rapports de consommation des clients stratégiques.
  • Gestion des réclamations, contestations et litiges .


Ce stage vous apportera :

  • Connaissance concrète de l’e-commerce et de ses enjeux.
  • Maîtrise d’un outil CRM très performant sur le marché
  • Expérience dans la relation client
  • Organisation et priorisation des demandes à traite

Vous êtes motivé(e) ? Vous êtes passionné(e) par le web et l'innovation ? Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement technologique dynamique, fun et riche en défis ? Où la créativité est favorisée, le travail en équipe primordial et l'implication récompensée ?

Alors, Rejoignez-nous !